вы можете настроить шаблоны с заменой.
В DTMF или FSK номер передает ваша станция, поэтому про "другие" станции уже нужно забыть. Если не прислала, значит по какой-то причине у нее номера нету. Всегда остается возможность попробовать определить такой номер по старинке, включив дополнительно Русский АОН.