Русь-28 не видит входящего звонка(+)

Русь-28 Соната не реагирует на входящий звонок, при этом все остальные функции работают нормально. В магазине где телефон покупался звонит нормально. Пробовал включать датчик звонка для низковольтных линий (mode 5541) и полный частотный анализ диапазона захвата вызываемого сигнала АТС ничего не помогло. Напряжение в линии 60 вольт. Делал перезагрузку АОНа, простую и продвинутую (179317 MODE).

... нету только звонка. Сразу же после определения номера АОН переходит в основной режим (часики на табло). При программном отключении АОНа (1200 mode) пытается издавать при звонке какие-то звуки. Позвонил на АТС и обьяснил проблему, они там что-то подстроили, теперь с отключенным АОНом звонки проходят, но как-то неуверенно мелодия обрывается и начинается снова. При включенном АОНе всё равно молчит... .

если есть возможность записать звуки с линии например диктофоном - долгим удержанием спикерфонной кнопки включите режим прослушивания линии, позвоните на телефон и записывайте все что происходит в линии и пришлите потом этот файл на support@venus.ru
Если нет возможности записать, то расскажите что слышите ушами. И еще номер билда скажите, может быть он древний какой, когда был глюк с бросанием трубки. И еще - он когда-нибудь работал?

Выслал суппорту файл с записью входящего. Если кто тоже хочет прослушать и дать совет, то скачать можно отсюда:
[rapidshare.de]
размер 369 кб

номер билда 8075 от 27-10-2005



Сообщение отредактировано (27-06-06 13:09)

трубка снята, выдано 5 запросов (номер так и не пришел), после чего телефон формирует КПВ в линию (гудки). Музки действительно не слышно. Может там проблемы в самом телефоне с выдачей звуков в динамик? Например провод динамика плохо припаян или еще что...

... и звонки иногда всё таки проходят, но похоже как исключение. Столкнулся с этим когда записывал звук из линии, организовал несколько звонков от товарища и ... о чудо всё работает. Но на следующий день ни один звонок не прошёл. Причём если никто не снял трубку, то при перезвоне некоторое время линия занята, а потом освобождается. В журнале входящих звонков записи есть.



Сообщение отредактировано (27-06-06 15:36)

Послушал Вашу запись.
Телефон реагирует адекватно. Если запись велась через динамик в режиме прослушки, то совсем не обязательно, что будет работать звонок. (Вас же просили сообщить версию прошивки, а лучше ещё и тип АТС).
И вообще, немного поправим терминологию, Вы спрашивали - Русь-28 Соната не реагирует на входящий звонок. На звонок АОН реагирует замечательно :-), но не дает сигнал вызова на динамик. А это две разные вещи. Такое впечатление, что включен "Белый режим ", или ещё какой фильтр. То что телефон в каких-то случаях "звенит", позволяет сказать, что пациент скорее жив, чем мёртв . Пройдитесь по всем настройкам вручную, определите с какого № и какая мелодия всёже играет.
И ещё в Вашей фонограмме мне не понравилось, что прослушивается фоном сигнал "Занято", т.е. Ваша линия не совсем в норме. В некоторых случаях телефон может "зацепить " этот сигнал и сбросить линию.
С уважением, Владимир.

Попробуйте,параллельно АОНу,нагрузить линию ёмкостью в 1мкФ.

....а АТС(длинные гудки). Такое впечатление что АОН замечает входящий звонок и даёт запрос на определение, но затем теряет вызов. При отключенном АОНе (1200 mode) он всё таки пытается звонить (начинает звонить и обрывает мелодию), при этом счётчик прошедших гудков(CALL-x) сбрасывается в 1. Замерял напряжение при вызове, ~120В но при попытке звонка проваливается где-то до 75В, когда перестает пытаться звонить, напряжение опять подскакивает до 120В и опять пытается звонить. Хотя это не обьясняет то что некоторые звонки проходят, причём все зафиксированые звонки были определены (напоминает чёрный список)
прошивка build 8075 от 27-10-2005....



Сообщение отредактировано (29-06-06 08:38)

а так как мы слышим в записи запросы от АОНа, то записывали вы на своей стороне.

.... повидимому подстроить порог срабатываения можно сопротивлением R22. Точно не уверен но кажется так?

... он где-то на грани точного определения сигнала вызова, и повидимому срывается. При сброшеных флажках АОНа (60ххх mode), телефон кое-как звонит, при этом если прослушивать линию то в начале каждого звонка слышно рипение, я так понимаю это и есть вызывной сигнал? Количество пропущенных гудков сбрасывается в 1.

причем реагирует на первый же звонок (те самые хрипы), после чего он снял трубку, выдал 5 запросов, номер не получил и начал гудеть в линию. Ну я уже об этом писал. Нужно разобраться, почему телефон молчит в динамик, хотя должен по всем признакам играть музыку. Как-будто что-то настроено... Проверьте записную книжку, в ней нету никаких номеров, вроде
"все прочерки"? Может на таком номере стоит метка какая. Например попробовать конкретный номер занести в записную, настроить мелодию звонка для этого номера, а потом позвонить с этого телефона.

он происходил, если в записной книжке ни одной записи нет. Занесите действительно какой-нибудь номер в записную книжку и проверьте, стал играть музыку или нет. Если заработает, то можно воспользоваться этим или перешить последний билд. Скоро будет кстати еще одно обновление в свете последних исправлений.
Либо еще одна мысль - поставьте в качестве звонка не мелодию а двух-тональный синусоидальный звонок. Может быть что плата бракованная попалась.

... я уже думал об этом. Но на вашем сайте нет полной информации по этому вопросу. А именно нужна схема программатора и программа для него.