Доброго времени суток! Столкнулся с проблемой обслуживания Сонаты в Нижнем Новгороде. Раньше этим занимался Элтек, сейчас они АОНы не обслуживают. Подскажите пожалуйста, где в Нижнем найти фирму по обслуживанию Вашей продукции? Желательно адреса, телефоны. Заранее спасибо за ответ.

Конкретно мы телефоны не производим, нужно смотреть кто произвел ваш телефон, либо как в первом случае - ремонт любых телефонов.

Тех. центр "Элтек", нахождение которого в настоящее время не известно... Быть может, есть в Нижнем Новгороде сервис-центр по данным аппаратам, который с Вами контактирует или известный Вам? Неужели сервис"умер"? Должно же быть обслуживание данных аппаратов! Не присылать же в Москву!

Элтек - ни о чем не говорит. Даже если и в Москву, вы знаете куда присылать? Вы посмотрели уже, кто производитель вашего телефона?

Производитель-Элтек. Корпус 2308. Билд 11623. Далее на корпусе указаны номера телефонов, которые уже принадлежат другим абонентам. Что-замкнутый круг? Сервиса не существует? Крупнейший "АОНостроитель" не имеет своего сервисного обслуживания ?

Вы про какого крупнейшего аоностроителя? Я же в первом посте написал, что мы НЕ производим телефоны. Ни одного еще не произвели. Здесь сайт поддержки версии и плат для таких телефонов. Элтек произвел - он и должен ремонтировать. Я это имею ввиду. Если в результате мирового кризиса Элтек перестал существовать, значит ищите просто контору, где ремонтируют любые телефоны, в том числе аоны. Вы же не заставляете ремонтировать "жигули" завод, который произвел автомагнитолу для нее?

А я и пишу про аоностроителя в смысле поддержки софта(версии и плат). Т.е. Вы не в курсе про поддержку в Нижнем, и софта в том числе?

Поддержка не в смысле починки, а в смысле ответов на технические вопросы по версии и по платам. Нет, про Нижний Новгород я ничего не знаю. Телефоны собирают очень много разных фирм помельче и покрупнее. Мало кто докладывает нам, где они находятся, видимо нету заинтересованности в этом. В вашем случае некая фирма Элтек, своими путями закупала платы и комплектацию для телефонов, собирала эти телефоны, давала гарантию на них в НН - либо искать их, либо просто того, кто может починить аон. Что с телефоном то?

Понятно... Ничего особенного. Хотел обновить прошивку и поставить модуль сигнализации. Да и на будущее, хотел узнать про сервис в НН, если вдруг что... Ну если не в курсе, что ж... Спасибо за ответы и внимание.

Прошивку можно обновить самому, получить ПЗУ письмом с последней прошивкой. Модуль сигнализации..хм, не слышал о таком. Датчик подпаять можно - это некий выключатель, который замкнется или разомкнется, когда должна сработать сигнализация.