Русь 27 классика, проблема с набором номера(+)

не нажимаются цифры 1, 2. 3, 5, когда нажимать 4 и 6 набирается 5, когда нажимать 7, 8, 9, 0 набирается 75, 85, 95, 05
в чем может быть проблема и как разрешить

каким-то образом всегда замкнута кнопка 5. Это либо что-то на клавиатуре, либо что-то вылетело в плате.